Ocena brak

Wymagania od strony klienta

Autor /Alana Dodano /03.05.2011

 

  1. Ludzie korzystający z produktów (wyrobów i usług) oczekują, że funkcje dla jakich są one przeznaczone będą spełniane zgodnie z ich oczekiwaniami (produkty będą wysokiej jakości).

  2. Klienci pragną mieć wybór produktów aby dokonać oceny i podjąć decyzje o

ich zakupie.

  1. Wymagania klientów zmuszają organizacje do doskonalenia swoich wyrobów.

  2. Doskonalenie wyrobów jest domeną techniki ale łączy się nierozerwalnie ze sposobem realizacji procesów dotyczących zakupu surowca, produkcji i sprzedaży.

  3. Współcześnie, klienci zostali poprzez producentów przyzwyczajeni do zmieniających się ofert nie tylko produktów ale także dostawy, finansowania zakupu, serwisu a nawet dalszej współpracy z dostawcą -producentem.

Podobne prace

Do góry