Ocena brak

Sprzedaż telefoniczna

Autor /Tara Dodano /07.04.2011

 

Sprzedaż telefoniczna- usługi bankowe wykonywane dzięki telefonowi bezpośrednio w domu klienta mogą obejmować:

  • uzyskanie informacji o bieżącym stanie salda rachunku bieżącego czy też salda rachunków kart płatniczych

  • dostęp do informacji o różnych usługach banku oraz o kursach walut

W ostatnim okresie pojawił się nowy rodzaj usług bankowych, polegający na umożliwieniu klientowi dostępu do jego rachunku i możliwości dokonywania operacji, przy wykorzystaniu przeglądarek internetowych. Pierwszy system bankowości elektronicznej wprowadził w 1998 roku Powszechny Bank Gospodarczy S.A. z Łodzi, który z początkiem 1999r. został włączony do Banku PeKaO S.A., w wyniku czego w listopadzie 1999r. powstała pełna wersja konta internetowego dla klientów PeKaO S.A. o nazwie EUROKONTO WWW.

Od roku 1999 nastąpił dynamiczny rozwój bankowości internetowej. Można śmiało powiedzieć, że w przyszłości nie będzie banku, który nie będzie miał w swojej ofercie takich usług.

Banki poszukując alternatywnych miejsc sprzedaży swojej oferty, doceniły możliwość wejścia na nowy obszar, tj. do dużych sieci handlowych i ich supermarketów. Dla jednych banków jest to nowy, atrakcyjny rynek klientów, dla innych relatywnie tani sposób rozbudowy sieci usług.

Podobne prace

Do góry