Ocena brak

Marks & Spencer

Autor /Melon Dodano /08.02.2012

Olbrzymi angielski detalista Marks & Spencer zaczynał w roku 1884 od handlu na bazarach, a obecnie posiada sieć różnorodnych sklepów i |x>nad 300 wyspecjalizowanych domów handlowych w całej Europie. Firma handluje głównie odzieżą, tkaninami i żywnością. Jej pierwotną misją społeczną było dostarczanie robotnikom dobrze zaprojektowanych i wysokiej jakości ubrań po umiarkowanych cenach. Udanie wprowadzono znak marki: St. Michael. Po drugiej wojnie św iatowej rozpoczęto sprzedaż żywności, stosując tę samą zasadę oferowania towarów wysokiej jakości po przystępnych cenach. Obecnie,w sklepach Marks & Spencer, kupujący mogą znaleźć najlepszą żywność oferowaną w Wielkiej Brytanii.

Sukces firmy to konsekwencja umiejętności wykorzystywania jej mocnych stron. W swojej działalności przedsiębiorstwo to przez cały czas nastawione jest na klienta. Starannie dobiera dostawców i pomaga im w opracowaniu wydajnych sposobów produkcji i kontroli jakości. Upraszcza zasady działania i buduje dobre stosunki międzyludzkie wśród swoich pracowników. Wszystko to sprawia, że Marks & Spencer może oferować wysoką jakość, serwis i wartość, po kosztach, które należą do najniższych w gałęzi.

Podobne prace

Do góry